ご予約の前に必ずお読みください。


ご利用規約

1.衣装レンタルについて

●【商品のコンディション】

:当店の商品は、仕立て~アンティークまでお取扱いがある関係上、細心の注意を払いメンテナンス等行っておりますが、レンタル商品のため多少の使用感及び細かなシミ等ご了承のうえご利用下さい。

●【商品の破損・汚れ・紛失】

:レンタル商品に破れ【着物クリーニング】で補えない汚れ・商品の紛失など損害が発生した場合、状況によってクリーニング代のご請求、またはレンタル価格の3倍の価格でお買取りして頂きます。

●【退店後のご対応】

:着付/仕度後、当サロンを退店された後の衣裳についてのご要請等は、お受けできません。下見・ご試着の際にお気づきの場合は、スタッフまでお申し付け下さい。

●【ご予約商品のご変更】

:ご予約頂いた商品がご利用前に万が一破損・レンタルご利用不能の場合、他の商品への交換をして頂く場合がございます。予めご了承下さい。

 

2.レンタル商品のご返却について

●【レンタル期間】

:衣装・ご利用プランによって異なります。詳しくは、お下見時にスタッフにお聞き頂くか、HPをご参照下さい。※レンタル浴衣:当日返却※その他のレンタル商品:[仕度&レンタル]当日返却又は1泊2日、[レンタルのみ]最大4泊5日

●【レンタル延長】

:レンタル延長ご希望の場合、延長料金が発生致します。着物により金額が異なります。延長料金(一泊):ご利用総額の10%(税別)

 

3.ヘアメイク・着付けについて

●【施術に関しまして】

:着物に慣れていない方は着付けにおける負担が洋服より掛かることが予測されます。事前の体調管理はお客様ご自身で管理をお願い致します。また、着付け・ヘアメイク中、着付け後の体調不良の責任は一切負えません。着付けされる前に体調が優れない場合、又は着付け最中に体調が優れない場合はすぐに近くのスタッフにご相談下さい。

●【妊婦の方】

:妊婦の方は基本的に医師の同意書をご持参の上、着付けさせて頂いております。妊娠中のお客様には必ず事前にご申告頂いておりますのでご協力お願い致します。着付けに際して万が一流産・早産・その他出産【母体・胎児の健康】に関わる一切の出来事に対しての責任は当店・担当スタッフは負いかねます。ご了承のうえ、ご予約をお申込み下さい。

●【退店後のご対応】

:退店後のお直し・ご変更等もお受けできません。気になる点がございましたら、施術中にお申し出下さいませ。

 

4.撮影・印刷商品について

●【お写真の出来上がり】

:お客様とのご要望や感覚が異なる場合がございます。当スタジオの雰囲気、撮影写真のサンプルなど、HPやお下見の際にご確認の上ご検討をお願い致します。

●【撮影日の日程変更】

:天候・体調不良等で撮影日の日程変更をご希望の場合、次の条件でご変更可能です。ご了承の上、ご利用下さい。

撮影日より7日前までのご変更:変更1回料無料

撮影日より6日前~前日のご変更:5000円

撮影日当日:合計金額の30%※日程変更は、撮影日より1か月以内でお願い致します。

●【印刷商品】

:撮影関連の印刷商品をご注文頂いた場合、ご返金・返品は出来かねますので予めご了承下さい。

●【撮影データ保管】

:当店でのお客様のデータ保管は発送後1か月です。データの不具合等、データを再発送ご希望の場合は、1カ月以内にお申し出下さい。

 

5.お取り扱い商品・施術について

レンタルされた着物、着付け、ヘアメイク、撮影など、退店をされた後のクレーム、返金は一切お受けいたしませんので、ご意見がある場合は当日施術時間内、又はお会計前にご相談、ご意見頂けますようご理解下さい。

 

6.お支払いについて

■成人式・卒業式・卒業袴プラン以外をご成約のお客様■

ご成約時にお内金として、ご利用日より3ヵ月以上前までのご成約の場合、ご成約合計金額の半額を頂戴しております。ご利用日より3ヵ月切ってからのご成約の場合、全額頂戴しておりますので予めご了承下さい。

■卒業袴、成人式、七五三の全プランをご成約のお客様■

ご成約時にお内金として、ご利用日より6カ月以上前のご成約の場合、ご成約合計金額の半額を頂戴しております。ご利用日より6ヶ月切ってからのご成約の場合、全額頂戴しておりますので予めご了承下さい。

【何かの事情で全額お支払いが難しい場合、ご相談下さい。】

 

●【お下見時店頭でのお支払いの場合】

ご利用プラン内容に該当するお内金をお支払い下さい。お下見来店時、お内金全額をお支払いできない場合、来店時に1万円以上をお支払い頂き、お内金残金を3日以内に銀行振込み・ネット決済頂くことも可能です。

※お内金の金額に関しましては『お支払いについて』の記載を参照下さい。

※お支払い時に現住所が記載されいる身分証のご提示をお願い致します。

 

●【お内金がお振込み・ネット決済の場合】

3日以内、場合によっては1週間以内のお支払いを頂いております。お支払いのご確認が出来ませんと、キャンセル扱いとなり、キャンセル料金が発生するうえに、当日のご予約もキャンセル扱いとなる可能性がございますので、十分にご注意下さい。

 

 

●【ご遠方の方など、下見のご来店が難しい時】&【お電話・インターネットでのご成約時】

必ずホームページの利用規約をお読み頂き、お内金をご成約日より3日以内にお支払い頂く事によりご成約とさせて頂きます。お内金の金額に関しましては『お支払いについて』の記載を参照下さい。

※お内金のお支払い=ご成約となりますので、ご注意下さい。キャンセルはご成約頂いた日程からお内金分必ず掛かってまいりますので予めご了承下さい。

お支払い方法:銀行振込、ネット決済が可能です。

※身分証の写真をメールにてお送り下さい。

 

●【配送レンタルのみでご来店しない場合のご成約時】

指定の金額を指定の期日までにお支払い下さい。

※お支払い=ご成約となりますので、ご注意下さい。

キャンセルはご成約頂いた日程からお支払い分が必ず発生しますので予めご了承下さい。

お支払い方法:銀行振込、ネット決済が可能です。

 

●【ご利用日が前日や近日ご希望の方】

前日までにスタッフがご案内致しますので、指定の金額を銀行振込み又は、ネット決済にてお支払い頂きます。

●【分割でのお支払い】

ご相談下さいませ。

 

7.返金について

●【退店後・ご利用後のご対応】

全てのメニューにつき、退店後・ご利用後の返金はできかねますので、予めご了承下さい。

 

8.ご成約キャンセル&ポリシー

●【ご成約】

1万円以上お内金をお支払い頂いた時点でご成約となります。ご予約内容・当店規約にご了承頂いたうえで、ご成約下さい。定められた期間に1万円以上のお内金をお支払いのご確認ができない場合、ご予約は成約しておりません。

●【身分証明書ご提示】

当店のサービスをご利用の方全員にご成約の際、公的な身分証明書のご提示をお願いしております。ご来店の際は、必ずご持参下さい。

●【ご利用者様が未成年の場合】

お下見、ご試着の際にご成約される場合、20歳未満のお客様につきましては必ず保護者の方を同行頂いております。また20歳以上のお客様がご利用の場合はご契約者様ご本人の責任のもとご成約をお願い致します。

●【ご検討】

商品のキープや取り置きはできかねます。再下見も可能ですので、ご予定に合わせてご利用下さい。

●【ご利用日の後日決定・日程変更】

日程がお決まりになっていない場合は、一度スタッフにご相談下さい。

※日程変更の場合はご利用日より7 日前~前日5,000円頂戴しております。

※日程変更が当日の場合、合計金額の30%を追加料金で頂戴しております。

※雨、台風などいかなる場合でもキャンセル料金、日程変更料金を頂戴しております。

●【レンタル未返却・代金不払】

お約束した日時にご返却・お支払いの確認が取れない、ご連絡がつかない等発生した際、いかなる理由があっても指定期日の翌日から起算したお支払日までの日数に応じて年14.6%の割合による遅延損害金を申し受けます。振袖に関しては、1泊延滞でご利用代金の30%を頂戴致します。

●【キャンセル】

■成人式・七五三・卒業袴の全プラン

ご成約が決まり次第、ご成約日~ご利用日から6ヶ月前までご成約合計金額の半額負担。6ヶ月切ってキャンセルの場合はご成約合計金額全額負担となります。その旨ご了承のうえご成約下さい。

■その他・結婚式列席・結納・お宮参りプランご利用のお客様と上記プラン以外

ご成約が決まり次第、ご成約日~ご利用日の3ヶ月前までご成約合計金額の半額負担。3ヶ月切ってからのキャンセル料はご成約合計金額全額負担になります。その旨ご了承のうえご成約下さい。

 

9.その他

●【遅刻について】

ご予約時間に遅れた場合は、先約のお客様優先で調整させて頂きます。お遅れになりませんよう、お気を付け下さい。

●【私物の紛失】

ご来店されたお客様の私物が紛失等した場合、当店は責任を負いかねますのでご了承下さい。

 

10.個人情報の取り扱いについて

お客様がご契約に際して提出された申込書、身分証明書等に記載される個人情報については、この契約の締結、履行および管理のために、当店が利用することとします。お客様より提出された個人情報について厳正かつ適切に管理するものとします。

◇当店は、各相手方の承諾又は正当な理由なく、この契約に記載されている事項、およびこの契約の遂行により知り得た相手方に関する機密事項を他人に提示し、また漏洩致しません。

◇お客様および当店はこの契約内容や個人情報を適切に管理せず、相手方に損害を与えた場合には、その損害を賠償しなければならないものとします。 

上記の内容をご一読の上、ご納得いただいた方のご予約をお受け致します。


ご利用の流れ

①ご予約・下見の問い合わせをする。

お電話、LINE、Face Book、メールにて、24時間年中無休受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

 

 お下見、ご試着の際にご成約される場合、20歳未満のお客様につきましては必ず保護者の方を同行していただいております。また20歳以上のお客様がご利用の場合はご契約者様ご本人の責任のもとご成約をお願い致します。


②下見:衣装&撮影等のプランを決める

[レンタル衣装のご試着]

事前のご予約の方には、お下見・ご試着にご来店頂いております。代理の方がいらっしゃる場合は事前にサイズ・色などお打合せの上、ご来店ください。 ※ご本人・代理の方がお下見にお越し頂いた場合、一度お着物をお決めいただきましたら、サイズ・色味などの違いで当日変更・キャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

[撮影のお打合せ]

撮影内容&プランをお決めください。当店の撮影スタイルや写真のスタイルをご確認ください。

 

ご利用規約にご同意の上、ご成約下さいませ。 


営業時間

平日12:00~17:00

土日祝日8:00~17:00

 

※営業時間外のご予約はお問い合わせください。

 

営業時間外料金について

早朝深夜料金 19:00~07:00(お1人様1時間毎5.000円)

時間外料金 07:00~12:00(お1人様1時間毎1.000円)でご対応させて頂きます。

 

※上記の早朝料金につきまして追記

営業時間外である12時前のご予約のお客様は12時前のご予約の場合1時間毎に1000円ずつ頂戴いたします。

【ご予約時間】~11時:1000円、~10時:2000円、~9時:3000円、~8時~:4000円、~7時:5000円 

 


③ご利用日当日:着物レンタル/お仕度/撮影

[ご来店するお客様]

ご予約時間にお越しください。

ご予約時間を過ぎてご来店されますと、施術できない場合や、ご希望の仕上がり時間までに施術が終わらない可能性がございます。お客様ご自身のご予定に対しての遅刻などの責任は当店では一切負えませんのであらかじめご了承下さい。

 

●当日の服装

施術時の脱ぎやすいシャツやブラウスなど前開きの服をご着用ください。

インナーはキャミソールやブラトップですと、着たままで着付け可能です。

(浴衣の場合、ベージュ色ですと透けずに便利です。)

●来店時のヘアメイク

ヘアセットご予約の場合:スタイリング剤のご使用はお避け下さい。髪の毛は乾かしてご来店ください。髪を乾かすお時間を含めますと、時間内に仕上がらない可能性がございます。

フルメイクご予約の場合ノーメイクでご来店ください。普段お使いの化粧品を使用したい場合はお持ちになり、担当者にご相談ください。

ポイントメイクご予約の場合ベースメイクをしてご来店ください。

[レンタルのみのお客様]

到着しましたレンタル商品内容をご確認の上、ご利用くださいませ。


④レンタル商品の返却

レンタル期間:お着物の種類、プランにより異なります。かならずご確認下さい。

 

レンタル期間をすぎますと延滞料金が発生いたします。ご注意ください。

延滞料金・延長料金は基本的に料金の30%が1泊追加毎に加算されていきます。

 

【お持ち込みのご返却】

ご利用日翌日の12時~17時までに利用店舗へご持参ください。返却BOXでの店頭返却の場合がございます。

 【ご配送でのご返却】

ご利用日翌日の17時までに返送手配お願いいたします。

送料はお客様ご負担です。ご了承ください。利用店舗へご返送ください。


返却先

ご利用の店舗に返却下さい。

着物レンタルひまり神楽坂店

東京都新宿区矢来町110-11クレイブ神楽坂一階

Tel: (03)6803‐4991

着物レンタルひまり

〒 105-0013 東京都港区浜松町1丁目19-12 藤ビル4階

Tel: (03)6803‐4991 


持ち込み着物のお客様[ご用意して頂く物]

店頭で販売もしております。着付けに必要な小物ですのでご確認ください。髪飾りもお持ちであればお持ち込みください。

※肌着が無い場合は、キャミソール、ブラトップ、スリット等で代用できます。

※補正タオルは、フェイスタオル(サイズ30cm×80cm前後)をご用意ください。

※訪問着・留袖・振袖・卒業袴着用の際、補正用のガーゼや脱脂綿をお持ちの場合はお持ちください。

訪問着

足袋1セット

草履&バック1セット

着物(訪問着)1着

帯(袋帯)1本

帯揚げ1本

帯締め1本

帯板1枚

帯枕1個

長襦袢(半襟が付いたもの)1着

襟芯1本

伊達締め2本

腰紐5本

コーリンベルト1本

肌着1着

補正用タオル5枚

留袖

足袋1セット

草履&バック1セット(白・金・銀色系のもの)

末広1本

着物(留袖)1着

帯’(袋帯)1本

帯揚げ1本(白色系のもの。)

帯締め1本(白・金・銀色系のもの。)

長襦袢(半襟が付いたもの)1着

帯板1枚

帯枕1個

襟芯1本

伊達締め2本

腰紐5本

コーリンベルト1本

肌着1着

補正用タオル5枚

振袖

足袋1セット

草履&バック1セット

着物(大振袖)1着

帯(袋帯)1本

帯揚げ1本

帯締め1本

重ね襟(伊達襟)1本

長襦袢(半襟が付いたもの)1着

帯板1~2枚

帯枕1個

三重紐1本

襟芯1本

伊達締め2本

腰紐5本

コーリンベルト1本

肌着1枚

補正用タオル5枚

卒業袴

着物(中振袖or大振袖or小紋or訪問着)1着

袴1着

帯(半幅帯)1本

長襦袢(半襟が付いたもの。各着物用のもの。)1着

重ね襟(伊達襟)1本

帯板1枚

襟芯1本

伊達締め2本

腰紐5本

コーリンベルト1本

肌着1着

補正用タオル5枚

[草履の場合]足袋1セット・草履&バック1セット

[ブーツの場合]ストッキング又は靴下など1セット・バック1個


浴衣

着物(浴衣)1着

帯(半幅帯)1本

帯板1枚

伊達締め1本

腰紐3本

肌着1着

補正用タオル3~5枚

下駄1セット

巾着等のバック1個

小紋

足袋1セット

草履&バック1セット

着物(小紋)1着

帯(半幅帯または名古屋帯)1本

帯板1枚

伊達締め1本

腰紐5本

肌着1着

補正用タオル3~5枚

[名古屋帯の場合の追加小物]:

帯揚げ1本

帯締め1本

帯枕1個